ШАГ 1 Распечатайте и заполните заявление

ШАГ 2 Отправьте по почте товар и заявление на возврат

ШАГ 3 Возврат Укрпочтой по адресу:

Компания ПАО «София»
Бульвар Независимости 16, г.Бровары
07400

ШАГ 4 Получите деньги почтовым или банковским переводом

Обратите внимание

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
  • Возврат осуществляется на основании оформленного и подписанного заявления на возврат.
  • Возврат денежных средств установлен в соответствии с Правилами продажи товаров на заказ и вне офисных или торговых помещений (Приказ Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103) и составляет до 30 календарных дней, считая от даты получения Продавцом заполненного Покупателем оригинала заявления на возврат товара, которое направляется вместе с товаром.
  • Для рассмотрения заявления на возврат необходимо выслать нам товар и приложить заполненное заявление на возврат.
  • Бракованный товар, не комплектный или товар который вы не заказывали должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной, не нарушенной упаковке.

  • В случае возврата товара не надлежащего качества, мы берем на себя расходы обратной пересылке.Для этого необходимо предоставить чек за пересылку, прикрепленный к заполненному заявлению на возврат Товара. Электронная почта по вопросам возврата: sb@sophia.com.ua

Телефон для консультации:
+38 04594 5-15-72
+38 067 409 54 91